Leverans
Vart vi levererar
Vi skickar till Sverige. Det är exakt den lista som kassan accepterar — står ett land inte med går beställningen inte att slutföra, och det ser du innan du betalar i stället för efteråt.
- Sverige
Hur lång tid det tar
Den utlovade tiden består av två delar, och vi redovisar dem hellre var för sig:
| Steg | Tid | Vad som händer |
|---|---|---|
| Förberedelse | 1–2 arbetsdagar | Beställningen kontrolleras och packas |
| Transport | 5–8 arbetsdagar | Paketet är på väg, spårningen är aktiv |
| Totalt | 6–10 arbetsdagar | Från betalning till din dörr |
Tiderna ovan är arbetsdagar — helger och röda dagar räknas alltså inte in. Räknat i kalenderdagar motsvarar det ungefär 8–14 dagar.
Fraktavgifter
Inga. Priset på produktsidan är priset du betalar: frakten ingår, oavsett hur stor din beställning är. Ingen avgift dyker upp i kassan.
Spåra ditt paket
Så snart beställningen lämnar förberedelsen går ett mejl till adressen du använde vid köpet, med spårningslänken. Hittar du det inte, titta i skräpposten och skriv sedan till kontakt@gravidkudde.com med ditt ordernummer — vi skickar om det.
Om tiden överskrids
Skriv till oss. Har du inte fått paketet efter 10 dagar startar vi omgående en efterforskning hos transportören och håller dig underrättad om hur den går. Är paketet borta skickar vi om varan eller betalar tillbaka — det är vårt ansvar, inte ditt.
Vanliga frågor
Kommer kudden vakuumpackad ?
Ja, den skickas vakuumpackad för att få plats i ett rimligt paket. Den återtar sin volym på några timmar när du tagit ut den. Låt den ligga plant och veckla ut sig innan första natten.
Kan jag få leverans till en annan adress än fakturaadressen ?
Ja. Leveransadressen anges i kassan, oberoende av kortets adress.
Vad händer om jag inte är hemma vid leveransen ?
Transportören lämnar en avi och anger utlämningsställe eller nytt leveransförsök. Med spårningslänken i mejlet följer du hela förloppet.
Våra köpvillkor och sidan retur och återbetalning kompletterar den här informationen. Har du en fråga svarar sidan kontakt.